Menu Principal:
P: Si yo contrato el servicio de los mail, el domino que se registra es de mi propiedad?
R: Si, el dominio es de su propiedad y puede reclamarlo o moverlo en cualquier momento, siempre y cuando haya cancelado el año completo del servicio.
P: Además de la página de bienvenida que uds. ofrecen, puedo colocar mi sitio completo en el dominio?
R: Si. Al contratar el servicio de los mails se le otorga una cantidad de hasta 50 MB de espacio disponible. Ese espacio puede ser utilizado para poner más páginas o un sitio completo. El espacio utilizado se computa entre los espacios utilizados por los mails y los utilizados por las páginas web.
P: Si yo quisiera poner unas paginas complejas que usara una base de dato (por ejemplo MySql) puedo hacerlo?
R: Si, activar el uso de base de datos solo requiere que emita una solicitud y tendrá un cargo adicional. Comuníquese con el soporte@amplus.com.ve para mayor información.
P: Cual es el espacio máximo que puede ocupar una cuenta de e-mail?
R: Se otorgan hasta 10 MB para cada cuenta de mail. Si requiere mas puede solicitarlo a Soporte.
P: Si quiero crear mi sitio completo debo contratárselo a uds. o puede ser con otro proveedor?.
R: Puede ser con el proveedor de su preferencia. Tan solo debe solicitar una clave para que su proveedor publique el sitio en nuestros servidores. En la página de amplus.com.ve se proveen las opciones si quiere contratar el sitio con nosotros.
P: Ya tengo un dominio registrado, puedo optar con ese dominio al servicio de los e-mails?.
R: Si puede, si ud. es el registrante, solo debe cambiar las direcciones de los DNS o solicitárselo a su proveedor del dominio. A partir de allí podemos proceder a la creación de las cuentas de mails. Para mayor información comuniques con soporte@amplus.com.ve
P: Una vez creados los mails, como puedo recibir y enviar mails?.
R: Lo puede hacer desde la web a través de dos formas distintas que se detallan una vez concretado la afiliación al servicio. También puede configurar el Outlook, Outlook Express, Eudora o cualquier otro software de gestión de mails para que reciba y envié desde las cuentas que se le otorguen. En la página de soporte podrá conseguir información ampliada y un instructivo de cómo configurar el Outlook.
P: Puedo ver mis mails desde el explorador de Internet desde cualquier parte que tenga una conexión?.
R: Si, el servicio incluye un acceso a un webmail que le permitirá ver y enviar mails desde cualquier browser de Internet y desde cualquier conexión, ya sea banda ancha o dial-up.